横浜市│障がい者・高齢者の方の移動行動支援│手あついケア
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こんなお悩みありませんか?
Do you have this problem?

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  • 行きたい所に一人で行くのは不安…
  • 病院に行くのに移動の支援をして欲しい…
  • 仕事の時間に連れて行って欲しい所がある…
  • 歩かせるのは心配だから車で移動支援して欲しい…

手あついケアだったら移動支援を中心に行きたい場所に自由にをコンセプトに障がい者の方、高齢者の方の移動のお困りの事のサポートを致します。


手あついケアが選ばれる理由
Reasons

地域に密着したサービス

手あついケアでは横浜市に密着した高齢者や障がい者の方に寄り添ったサービスを行っております。行きたい所に行く、そのためのお手伝いから始まり、皆様が安心して生活をしていくためにきめ細かな様々なサービスをお約束させていただきます。

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地域に密着したサービス

手あついケアでは横浜市に密着した高齢者や障がい者の方に寄り添ったサービスを行っております。行きたい所に行く、そのためのお手伝いから始まり、皆様が安心して生活をしていくためにきめ細かな様々なサービスをお約束させていただきます。

分かりやすい料金体系

手あついケアは自費でのサービスとなっており、分かりやすい料金体系を心がけ、可能な限り利用しやすい料金帯はもちろんの事、サービスに必要なだけの費用が発生する料金体系なので無駄な費用が発生しません。

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分かりやすい料金体系

手あついケアは自費でのサービスとなっており、分かりやすい料金体系を心がけ、可能な限り利用しやすい料金帯はもちろんの事、サービスに必要なだけの費用が発生する料金体系なので無駄な費用が発生しません。

経験豊富なスタッフが実際に支援を行います

手あついケアの在籍してるスタッフが障がい者や高齢者に対して移動の支援の経験があるスタッフが実際に支援を行っております。そのような理由からご家族の方も安心して依頼が出来、実際に支援を受ける利用者の方も安心です。

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経験豊富なスタッフが実際に支援を行います

手あついケアの在籍してるスタッフが障がい者や高齢者に対して移動の支援の経験があるスタッフが実際に支援を行っております。そのような理由からご家族の方も安心して依頼が出来、実際に支援を受ける利用者の方も安心です。

長期や定期ご利用も可能です。

手あついケアではスポットでのご利用はもちろんの事、長期利用や定期利用にも対応しております。今お困りな事があって定期的にご利用されたいお客様は手あついケアに是非ご相談ください、担当者ご希望に沿った形でご提案させていただきます。

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長期や定期ご利用も可能です。

手あついケアではスポットでのご利用はもちろんの事、長期利用や定期利用にも対応しております。今お困りな事があって定期的にご利用されたいお客様は手あついケアに是非ご相談ください、担当者ご希望に沿った形でご提案させていただきます。


サービス内容
Service

こんな時にご利用ください。

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目的地までの送り迎え

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病院への付き添い

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車での長距離移動

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行きたい所までの移動支援

ご利用の流れ
Flow

1まずはお問い合わせ・ご相談

お困りごとがありましたらまずは当サイトに電話・メールにてお問い合わせください。当サイトの担当者が親身にご相談に対応させていただきます。

2面談

お困りごとのご相談を頂きましたら実際面談をさせて頂いて今後のサポートの内容のご提案をさせて頂きます。もちろん面談の際にも気になる事がありましたら遠慮なくご相談ください。

3ご予約

ご提案を受け取って頂きご納得頂きましたらご予約を頂きます。一度面談後はメールや電話のみでのご予約も可能となっております。

4サービス開始

ご予約の日時にスタッフがお伺いしてサポートをさせて頂きます。ご利用頂きましてありがとうございました。

料金案内
Price

初期費用などは一切ございません、利用したい時に利用出来るシンプルな料金体系です。

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8時~17時
3,300円【税込み】/1時間

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18時~8時
3,900円【税込み】/1時間

・ 交通費として一回のご依頼で600円請求致します。
・ 当日予約の場合は上記の費用から1.5倍の費用をご請求致します。
・ 2時間以上のご利用からご利用頂けます。


よくあるご質問
Question

サービスが申し込んだ時間より早く終わった場合、余った時間分の返金はありますか?

余った時間の返金は受け付けておりませんが、そのお時間内でヘルパーさんに他のサービスをお願いして下さい。

キャンセル料はかかりますか?

<スポット依頼>
・サービス日時の48時間前から:ご利用金額を全額負担いただきます。

<定期依頼>
サービス日時の48時間前から:ご利用金額を全額負担いただきます
・定期依頼に紐づく予約済みサービスをキャンセル:サービス未提供分のご利用金額を半額負担いただきます
(但し、サービス日時の48時間前のサービスについては、ご利用金額を全額負担いただきます)
※ご利用金額の内訳は、ご請求金額の基本サービス料金、オプション・割増料金、交通費、税金となります

いつ料金を支払えばいいですか?

メールでお知らせする支払い期日までにお支払いをお願いします。

介護保険は適用されますか?

介護保険は適用されません。
公的介護保険外の自費訪問介護サービスのため、介護保険では対応できないサービスや時間でも、ご要望に応じた訪問介護・家事・生活支援サービスをご提供できます。

ヘルパーと直接取引できますか?

手厚いケアを通さない取引は禁止しています。

利用サービスについて相談できますか?

利用サービスについて、ご不明な点などございましたら、お問い合わせフォームからお願い致します。

対応地域
Area

横浜市
鶴見区・神奈川区・西区・中区・南区・保土ケ谷区・磯子区・金沢区・港北区・戸塚区・港南区・旭区・緑区・瀬谷区・栄区・泉区・青葉区・都筑区・川崎市・川崎区・幸区・中原区・高津区・多摩区・宮前区・麻生区・相模原市・緑区・中央区・南区・横須賀市・平塚市・鎌倉市・藤沢市・小田原市・茅ヶ崎市・逗子市・三浦市・秦野市・厚木市・大和市・伊勢原市・海老名市・座間市・南足柄市・綾瀬市